よくあるご質問

カテゴリ: 申込

ありがとうございます。お手数ですが販売代理店へ購入したい教材名と必要な部数（児童生徒数）をお伝えください。

カテゴリ: 申込

仕様上、すべての児童生徒から見える形になりますが、お申込みいただいた教材のご利用をお願い致します。ご利用料金はお申込みいただいた数に合わせて請求させていただきます。

カテゴリ: 操作

指で書き込めますが、細かい文字を書き込む問題もありますので、タッチペンのご利用を推奨しております。

カテゴリ: 操作

より多くの字形を判定できるように設定しておりますが、正確に判定されづらい文字や漢字、記号などがございます。文字を書く際は、児童生徒に「ゆっくり・丁寧に書く」とご指導ください。

カテゴリ: 操作

タッチペンやタブレットの組み合わせにより、書きやすさが変わる場合があります。

タッチペンにおいては、筆圧が強すぎたり、ペンを傾けて利用している場合、書きにくい場合があります。

タブレットにおいては、ブラウザの不要なタブを閉じる、ブラウザを再起動する、タブレットを再起動するなどで状況が改善する場合がございます。

カテゴリ: 操作

しばらく続く場合は、ブラウザを閉じて再度システムにログインいただくようお願いします。

カテゴリ: 動作保証

動作対象外となります。

動作保証機器につきましては、下記サイトをご確認ください。

カテゴリ: ログイン

富士通Japanよりお送りした、メール「 Fujitsu 初等中等教育向けデジタル教材提供サービスの利⽤開始に向けてのお願い」という件名に記載のURLからログインを行ってください。

ログイン後の画面を、お気に入りに登録してしまうと、次回以降「所属ID」の入力を求められます。お手数ではございますが、ログイン前の画面をお気に入りにご登録ください。

カテゴリ: ログイン

次の点をご確認ください。

1)ご利用端末のOSのバージョンの確認

　動作対象のOSとなっているかご確認ください。OSが古い場合はOSのバージョンアップが可能かご確認ください。

2)ご利用ブラウザの確認

　ご利用いただいているブラウザが動作対象となっているか確認ください。

3)他の端末での確認

　他の端末（同一OSの他の端末、他のOSの端末など）でアクセスした場合に正常に表示されるか確認ください。他の端末で正常に表示される場合、端末もしくはネットワークの問題の可能性があります。この場合、下記操作をすることで改善する場合があります。

　　①ブラウザのリロード

　　②ブラウザの履歴削除

　　③ブラウザの再起動

　　④端末の再起動

　　⑤しばらく時間をおいてから再度アクセスする

改善しない場合は、教材出版社を通じて富士通Japanへお問い合わせください。